Các từ và thuật ngữ sau đây khi được sử dụng trong chương này sẽ có ý nghĩa như sau trừ khi ngữ cảnh chỉ rõ ý nghĩa khác:

"Các hoạt động sinh hoạt hàng ngày" hay "ADL" có nghĩa là tắm rửa, mặc quần áo, đi vệ sinh, di chuyển, kiểm soát ruột, kiểm soát bàng quang và ăn uống. Mức độ độc lập của một người khi thực hiện các hoạt động này là một phần trong việc xác định mức độ chăm sóc và dịch vụ phù hợp. Nhu cầu hỗ trợ xuất hiện khi khách hàng không thể hoàn thành một hoạt động nào đó do suy giảm nhận thức, khuyết tật chức năng, vấn đề sức khỏe thể chất hoặc an toàn. Mức độ chức năng của khách hàng dựa trên nhu cầu cần hỗ trợ của khách hàng hầu hết hoặc toàn bộ thời gian để thực hiện các công việc chăm sóc cá nhân nhằm có thể sống tự lập.

"Thực hiện" có nghĩa là việc áp dụng trực tiếp một chất được kiểm soát, cho dù bằng cách tiêm, hít, uống hoặc bất kỳ phương tiện nào khác, vào cơ thể của khách hàng bởi (i) một bác sĩ hoặc đại lý được ủy quyền của bác sĩ và theo chỉ đạo của bác sĩ hoặc (ii) khách hàng theo chỉ đạo và có mặt của bác sĩ như được định nghĩa trong § 54.1-3401 của Bộ luật Virginia.

"Người quản lý" nghĩa là người được cơ quan quản lý chỉ định bằng văn bản là người có thẩm quyền cần thiết để quản lý tổ chức hàng ngày. Người quản trị phải là nhân viên của tổ chức. Người quản lý, giám đốc điều dưỡng hoặc giám đốc lâm sàng khác có thể là cùng một cá nhân nếu cá nhân đó có trình độ kép.

"Luôn sẵn sàng trong giờ làm việc" có nghĩa là một cá nhân luôn sẵn sàng có mặt tại cơ sở hoặc qua phương tiện viễn thông.

"Tội phạm rào cản" có nghĩa là một số hành vi phạm tội nhất định, được nêu trong § 32.1-162.9:1 của Bộ luật Virginia, tự động cấm một cá nhân bị kết tội về những hành vi phạm tội đó khỏi việc làm tại một tổ chức chăm sóc tại nhà.

"Trái phiếu bảo đảm toàn diện" có nghĩa là trái phiếu cung cấp phạm vi bảo vệ nhằm bảo vệ các tổn thất của tổ chức do hành vi trộm cắp hoặc gian lận của nhân viên.

"Văn phòng chi nhánh" có nghĩa là một văn phòng tách biệt về mặt địa lý của tổ chức chăm sóc tại nhà thực hiện toàn bộ hoặc một phần các chức năng chính của tổ chức chăm sóc tại nhà ở quy mô nhỏ hơn.

"Dịch vụ việc nhà" có nghĩa là hỗ trợ những công việc bảo trì nhà cửa nặng nhọc, không theo định kỳ cho những người không có khả năng thực hiện những công việc đó. Các dịch vụ việc vặt bao gồm sửa chữa nhỏ đồ nội thất và thiết bị; vận chuyển than, gỗ và nước; chặt gỗ; dọn tuyết; bảo dưỡng sân; và sơn.

"Hồ sơ khách hàng" hoặc "hồ sơ bệnh nhân" có nghĩa là vị trí tập trung để lưu trữ thông tin về khách hàng hoặc bệnh nhân cũng như dịch vụ chăm sóc mà tổ chức cung cấp cho khách hàng hoặc bệnh nhân . Hồ sơ khách hàng hoặc hồ sơ bệnh nhân là bản ghi chép liên tục và chính xác về việc chăm sóc hoặc dịch vụ, dù là bản cứng hay bản điện tử, được cung cấp cho khách hàng hoặc bệnh nhân, bao gồm thông tin đã được ghi ngày tháng và ký bởi những cá nhân kê đơn hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc hoặc dịch vụ.

“Nơi cư trú của khách hàng” có nghĩa là nơi cá nhân hoặc khách hàng sinh sống như căn hộ hoặc ngôi nhà của riêng mình, nhà người thân hoặc cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, nhưng không bao gồm bệnh viện, cơ sở điều dưỡng hoặc cơ sở chăm sóc mở rộng khác.

“Ủy viên” có nghĩa là Ủy viên Y tế Tiểu bang.

"Dịch vụ đồng hành" có nghĩa là hỗ trợ những người không thể tự chăm sóc bản thân nếu không có sự trợ giúp. Các dịch vụ đồng hành bao gồm vận chuyển, chuẩn bị bữa ăn, mua sắm, dọn dẹp nhà cửa nhẹ nhàng, bầu bạn và quản lý gia đình.

“Dịch vụ theo hợp đồng” nghĩa là dịch vụ được cung cấp thông qua thỏa thuận với một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân khác thay mặt cho tổ chức. Thỏa thuận nêu rõ các dịch vụ hoặc nhân sự sẽ được cung cấp thay mặt cho tổ chức và mức phí để cung cấp các dịch vụ hoặc nhân sự này.

"Báo cáo hồ sơ tiền án" có nghĩa là báo cáo do Trung tâm trao đổi hồ sơ tiền án, Sở Cảnh sát Tiểu bang Virginia ban hành.

“Sở” có nghĩa là Sở Y tế Virginia.

"Tóm tắt về việc xuất viện hoặc chấm dứt hợp đồng" có nghĩa là bản tóm tắt cuối cùng được lưu trong hồ sơ khách hàng đã đóng về dịch vụ được cung cấp, các mục tiêu đạt được và cách giải quyết cuối cùng tại thời điểm khách hàng xuất viện hoặc chấm dứt hợp đồng.

"Phân phối" có nghĩa là cung cấp một loại thuốc cho người dùng cuối cùng theo hoặc theo lệnh hợp pháp của bác sĩ, bao gồm việc kê đơn và quản lý, đóng gói, dán nhãn hoặc pha chế cần thiết để chuẩn bị chất cho việc giao hàng đó.

"Địa điểm trả hàng" có nghĩa là địa điểm mà nhân viên HCO sử dụng để thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày như lấy đồ dùng, sử dụng máy fax và máy photocopy, ghi chú về việc chăm sóc hoặc dịch vụ được cung cấp và lưu trữ hồ sơ khách hàng. Những địa điểm này cũng có thể được gọi là trạm lập biểu đồ, trạm làm việc hoặc địa điểm tiện lợi.

"Nhân viên" có nghĩa là cá nhân có tư cách là nhân viên theo định nghĩa của Sở Thuế vụ Hoa Kỳ.

"Hạn chế chức năng" nghĩa là mức độ cần hỗ trợ của khách hàng dựa trên đánh giá do y tá giám sát thực hiện. Có ba tiêu chí để đánh giá tình trạng chức năng: (i) mức độ suy giảm của khách hàng và nhu cầu hỗ trợ cá nhân, (ii) khả năng của khách hàng không đủ và (iii) cách khách hàng thường thực hiện hoạt động trong một khoảng thời gian. Nếu một người không bị suy giảm về mặt tinh thần và thể chất, không có nguy cơ gây mất an toàn cho cá nhân đó hoặc người đó chọn không thực hiện một hoạt động nào đó do sở thích hoặc lựa chọn cá nhân, thì người đó không cần sự trợ giúp.

“Cơ quan quản lý” có nghĩa là cá nhân, nhóm hoặc cơ quan chính phủ có trách nhiệm pháp lý và thẩm quyền đối với hoạt động của tổ chức chăm sóc tại nhà.

"Người chăm sóc tại nhà" có nghĩa là cá nhân không có giấy phép thực hiện các dịch vụ chăm sóc chuyên môn, dược phẩm và chăm sóc cá nhân, dưới sự giám sát của chuyên gia y tế thích hợp, cho khách hàng tại nơi cư trú của khách hàng. Người chăm sóc tại nhà còn được gọi là trợ lý y tá được chứng nhận hoặc CNA, trợ lý chăm sóc tại nhà, trợ lý chăm sóc sức khỏe tại nhà hoặc trợ lý chăm sóc cá nhân.

"Tổ chức chăm sóc tại nhà" hoặc "HCO" có nghĩa là một tổ chức công hoặc tư cung cấp chương trình có tổ chức về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, dược phẩm hoặc chăm sóc cá nhân, theo § 32.1-162.1 của Bộ luật Virginia tại nơi cư trú của khách hàng hoặc cá nhân để duy trì sức khỏe và sự an toàn của khách hàng tại nhà của họ. Tổ chức chăm sóc tại nhà không bao gồm bất kỳ thành viên gia đình, họ hàng hoặc bạn bè nào cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người cần hỗ trợ để duy trì sự độc lập và sống trong chính ngôi nhà của mình.

"Cơ quan chăm sóc sức khỏe tại nhà" có nghĩa là một cơ quan hoặc tổ chức công hoặc tư, hoặc một phần của cơ quan hoặc tổ chức, đáp ứng các yêu cầu để tham gia Medicare theo 42 CFR 440.70 (d), bằng cách cung cấp các dịch vụ điều dưỡng lành nghề và ít nhất một dịch vụ trị liệu khác, ví dụ như vật lý trị liệu, ngôn ngữ trị liệu hoặc trị liệu nghề nghiệp; dịch vụ y tế xã hội; hoặc dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tại nhà, và cũng đáp ứng các yêu cầu về vốn hóa theo 42 CFR 489.28.

"Dịch vụ giúp việc gia đình" có nghĩa là hỗ trợ những người không có khả năng thực hiện một hoặc nhiều hoạt động sinh hoạt hàng ngày. Dịch vụ giúp việc gia đình cũng có thể bao gồm hỗ trợ tắm rửa ở những nơi mà khách hàng không thể tiếp cận, cài quần áo cho khách hàng, chải tóc, chải răng giả, cạo râu bằng dao cạo điện và giúp khách hàng ổn định khi đi lại. Dịch vụ giúp việc nhà không bao gồm cho ăn, tắm, di chuyển, nâng đỡ, đeo niềng răng hoặc các dụng cụ hỗ trợ khác, cắt móng tay hoặc cạo râu bằng lưỡi dao.

"Liệu pháp truyền dịch" có nghĩa là các thủ thuật hoặc quy trình liên quan đến việc tiêm thuốc cho khách hàng thông qua đường tĩnh mạch, dưới da, ngoài màng cứng hoặc nội tủy. Liệu pháp truyền dịch không bao gồm thuốc uống, thuốc bôi hoặc thuốc uống.

"Các hoạt động thường ngày mang tính chất công cụ" có nghĩa là chuẩn bị bữa ăn, dọn dẹp nhà cửa/làm việc nhà nhẹ, mua sắm đồ dùng cá nhân, giặt giũ hoặc sử dụng điện thoại. Mức độ độc lập của khách hàng khi thực hiện các hoạt động này là một phần của việc xác định mức độ chăm sóc và dịch vụ phù hợp.

"Y tá hành nghề có giấy phép" nghĩa là người có giấy phép hành nghề hiện hành do Hội đồng Điều dưỡng Virginia cấp hoặc đặc quyền cấp phép đa tiểu bang hiện hành để hành nghề điều dưỡng tại Virginia với tư cách là y tá hành nghề có giấy phép.

"Người được cấp phép" có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà được cấp phép.

"Kế hoạch chăm sóc y tế" có nghĩa là một kế hoạch dịch vụ bằng văn bản và các mục cần thiết để điều trị tình trạng bệnh lý của khách hàng, được bác sĩ chăm sóc chính của khách hàng kê đơn, ký và xem xét định kỳ.

"Dịch vụ điều dưỡng" có nghĩa là dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khía cạnh chữa bệnh, phục hồi hoặc phòng ngừa của dịch vụ điều dưỡng được thực hiện hoặc giám sát bởi một điều dưỡng viên đã đăng ký theo một kế hoạch chăm sóc y tế.

"OLC" có nghĩa là Văn phòng cấp phép và chứng nhận của Sở Y tế Virginia.

"Người điều hành" có nghĩa là bất kỳ cá nhân, quan hệ đối tác, hiệp hội, quỹ tín thác, công ty, thành phố, quận, cơ quan chính quyền địa phương hoặc bất kỳ tổ chức pháp lý hoặc thương mại nào khác chịu trách nhiệm quản lý hành chính và vận hành hàng ngày của tổ chức.

“Tổ chức” có nghĩa là một tổ chức chăm sóc tại nhà.

"Người" có nghĩa là bất kỳ cá nhân, quan hệ đối tác, hiệp hội, quỹ tín thác, công ty, thành phố, quận, cơ quan chính quyền địa phương hoặc bất kỳ tổ chức pháp lý hoặc thương mại nào khác điều hành một tổ chức chăm sóc tại nhà.

"Dịch vụ chăm sóc cá nhân" có nghĩa là việc cung cấp các dịch vụ không chuyên môn, bao gồm hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hàng ngày và có thể bao gồm các hoạt động hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày liên quan đến nhu cầu của khách hàng đang hoặc có nguy cơ mắc bệnh tật, thương tích hoặc tình trạng khuyết tật. Nhu cầu hỗ trợ xuất hiện khi khách hàng không thể hoàn thành một hoạt động nào đó do suy giảm nhận thức, khuyết tật chức năng, vấn đề sức khỏe thể chất hoặc vấn đề an toàn. Mức độ chức năng của khách hàng dựa trên nhu cầu cần được hỗ trợ hầu hết hoặc toàn bộ thời gian để thực hiện các công việc hàng ngày nhằm có thể sống tự lập.

"Bác sĩ chăm sóc chính" có nghĩa là bác sĩ được cấp phép tại Virginia, theo Chương 29 (§ 54.1-2900 et seq.) của Tiêu đề 54.1 của Bộ luật Virginia, hoặc được cấp phép tại một tiểu bang lân cận và được khách hàng xác định là người có trách nhiệm chính trong việc xác định việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho khách hàng. Trách nhiệm của bác sĩ nêu trong chương này có thể được thực hiện bởi các y tá hành nghề hoặc trợ lý bác sĩ theo sự phân công của bác sĩ giám sát và trong phạm vi cấp phép hành nghề.

"Có trình độ" có nghĩa là đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành về cấp phép, đăng ký hoặc chứng nhận tại Virginia hoặc có đào tạo phù hợp, bao gồm kiểm tra năng lực và kinh nghiệm phù hợp với trách nhiệm được giao.

“Cải thiện chất lượng” có nghĩa là các hoạt động liên tục được thiết kế để đánh giá khách quan và có hệ thống chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng, theo đuổi các cơ hội để cải thiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề đã xác định. Cải tiến chất lượng là một phương pháp tiếp cận nghiên cứu và cải tiến liên tục các quy trình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và những người khác.

"Y tá đã đăng ký" có nghĩa là người có giấy phép hành nghề hiện hành do Hội đồng Điều dưỡng Virginia cấp hoặc giấy phép hành nghề đa tiểu bang hiện hành để hành nghề điều dưỡng tại Virginia với tư cách là y tá đã đăng ký.

“Khu vực dịch vụ” có nghĩa là khu vực địa lý được phân định rõ ràng mà tổ chức sắp xếp để cung cấp các dịch vụ chăm sóc tại nhà, dịch vụ chăm sóc cá nhân hoặc dịch vụ dược phẩm để mọi người có thể dễ dàng tiếp cận.

“Dịch vụ chuyên môn” có nghĩa là việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà được liệt kê trong 12VAC5-381-300.

"Supervision" means the ongoing process of monitoring the skills, competencies and performance of the individual supervised and providing regular, documented, face-to-face guidance and instruction.

"Tuyên bố có tuyên thệ" có nghĩa là một tài liệu tiết lộ các bản án hình sự và cáo buộc hình sự đang chờ xử lý của người nộp đơn xảy ra ở Virginia hoặc bất kỳ tiểu bang nào khác.

"Bảo hiểm tội phạm của bên thứ ba" là phạm vi bảo hiểm bảo vệ các tổn thất của tổ chức do hành vi trộm cắp hoặc gian lận của nhân viên.

A. Cho mục đích của phần này:

1. "Khách hàng" có nghĩa là cá nhân nhận dịch vụ chăm sóc cá nhân từ HCO.

2. "Bệnh nhân" có nghĩa là cá nhân nhận được các dịch vụ chuyên môn từ HCO và có thể nhận được các dịch vụ chăm sóc cá nhân với tư cách là khách hàng từ HCO.

3. "Kế hoạch chăm sóc" có nghĩa là một kế hoạch bằng văn bản về các dịch vụ chăm sóc cá nhân nhằm cung cấp hướng dẫn về loại hình chăm sóc sẽ được cung cấp để giải quyết nhu cầu chăm sóc của khách hàng hoặc bệnh nhân và được phát triển, ký kết và xem xét định kỳ bởi một y tá đã đăng ký làm việc cho HCO hoặc ký hợp đồng.

A. Một tổ chức B. HCO có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân để hỗ trợ sức khỏe và sự an toàn của thân chủ hoặc bệnh nhân tại nhà riêng .Tổ chức sẽ chỉ định một y tá đã đăng ký chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ chăm sóc cá nhân. và sẽ tuyển dụng hoặc ký hợp đồng với:

1. Y tá đã đăng ký chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá khách hàng, bệnh nhân hoặc cả hai, theo quy định tại tiểu mục H của phần này; và

2. Y tá đã đăng ký hoặc y tá hành nghề được cấp phép chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ chăm sóc cá nhân theo quy định tại tiểu mục J của phần này.

B. Các C. Trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân, HCO sẽ bao gồm:

1. Hỗ trợ các hoạt động sinh hoạt hàng ngày (ADL) . Nhu cầu hỗ trợ phát sinh khi khách hàng hoặc bệnh nhân không thể hoàn thành hoạt động ADL do suy giảm nhận thức, khuyết tật chức năng, vấn đề sức khỏe thể chất hoặc an toàn. Mức độ chức năng của khách hàng hoặc bệnh nhân dựa trên nhu cầu hỗ trợ của khách hàng hầu hết hoặc toàn bộ thời gian để thực hiện các nhiệm vụ ADL hàng ngày nhằm có thể sống tự lập;

2. Quản lý các loại thuốc tự dùng thông thường như được phép trong § 54.1-3408 của Đạo luật Kiểm soát Ma túy Virginia (Chương 34 (§ 54.1-3400 et seq.) của Tiêu đề 54.1 của Bộ luật Virginia);

3. Đo và ghi lại các dấu hiệu sinh tồn, nếu được chỉ định trong kế hoạch chăm sóc dịch vụ;

4. Ghi lại và báo cáo cho người giám sát bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tình trạng, hành vi hoặc ngoại hìnhcủa khách hàng hoặc bệnh nhân ; và

5. Ghi chép vào hồ sơ khách hàng hoặc hồ sơ bệnh nhân:

Một. Ngày cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân;

b. Người cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân ; và

c. Loại hình dịch vụ chăm sóc cá nhân cụ thể được cung cấp TRONG hồ sơ của khách hàng.

Riêng tư D. Các HCO's dịch vụ chăm sóc cá nhân cũng có thể bao gồm các hoạt động thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày liên quan đến nhu cầu của khách hàng hoặc bệnh nhân.

C. Các dịch vụ như vậy sẽ được cung cấp E. HCO sẽ cung cấp các dịch vụ chăm sóc cá nhân dựa trên kế hoạch dịch vụ chăm sóc được xây dựng bằng văn bản :

bởi một 1. Bởi y tá đã đăng ký , người mà HCO đã tuyển dụng hoặc ký hợp đồng theo phân khu B 1 của phần này;

2. Phối hợp với khách hàng hoặc bệnh nhân và gia đình của khách hàng . ;và

3. Trước khi người chăm sóc tại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân.

F. HCO phải đảm bảo rằng y tá đã đăng ký mà HCO đã tuyển dụng hoặc ký hợp đồng theo phân mục B 1 của phần này bao gồm trong mỗi kế hoạch chăm sóc phải bao gồm ít nhất những điều sau:

1. Đánh giá nhu cầu của khách hàng hoặc bệnh nhân ;

2. Hạn chế chức năng của khách hàng hoặc bệnh nhân;

3. Các hoạt động được phép;

4. Nhu cầu ăn uống đặc biệt;

5. Các dịch vụ chăm sóc cá nhân cụ thể cần được thực hiện; và

6. Tần suất của các dịch vụ chăm sóc cá nhân .;

7. Tần suất giám sát; và

8. Có nên giám sát trực tiếp tại nơi cư trú của khách hàng hoặc bệnh nhân hay không, bao gồm lý do cung cấp giám sát từ xa nếu không cung cấp giám sát trực tiếp tại nơi cư trú của khách hàng hoặc bệnh nhân.

D. G. HCO sẽ:

1. Giữ lại Các kế hoạch chăm sóc sẽ được lưu giữ trong hồ sơ khách hàng hoặc hồ sơ bệnh nhân của khách hàng.

2. Cung cấp một bản sao Bản sao của kế hoạch chăm sóc sẽ được cung cấp cho khách hàng hoặc bệnh nhân đang nhận dịch vụ chăm sóc cá nhân ; và

3. Đảm bảo và ghi lại bằng văn bản rằng kế hoạch chăm sóc đã được người chăm sóc tại nhà được phân công xem xét cùng với người giám sát của họ trước khi cung cấp dịch vụ.

E. Việc giám sát các dịch vụ sẽ được cung cấp thường xuyên tùy theo nhu cầu của khách hàng, đánh giá của y tá đã đăng ký và các chính sách bằng văn bản của tổ chức nhưng không quá 90 ngày.

H. Y tá đã đăng ký mà HCO đã tuyển dụng hoặc ký hợp đồng theo phân mục B 1 của phần này sẽ thực hiện đánh giá trực tiếp tại chỗ cho khách hàng hoặc bệnh nhân:

1. Trước khi HCO bắt đầu cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân;

2. Thường xuyên đánh giá lại nhu cầu của khách hàng hoặc bệnh nhân, không vượt quá 60 ngày dương lịch kể từ lần đánh giá hoặc đánh giá lại cuối cùng, trừ khi:

Một. Khách hàng hoặc bệnh nhân trải qua sự thay đổi đáng kể về tình trạng sức khỏe;

b. Khách hàng hoặc bệnh nhân đã được xuất viện và quay lại cùng một HCO trong khoảng thời gian dương lịch 60ngày; hoặc

c. Khách hàng hoặc bệnh nhân đã chuyển đến một HCO khác trong khoảng thời gian dương lịch 60ngày;

3. Trong vòng 48 giờ kể từ khi khách hàng hoặc bệnh nhân trở về nơi cư trú sau thời gian nằm viện 24 giờ trở lên vì bất kỳ lý do nào khác ngoài xét nghiệm chẩn đoán hoặc vào ngày tiếp tục theo lệnh của bác sĩ chăm sóc sức khỏe; và

4. Khi xuất viện từ HCO.

F. I. Nếu kế hoạch chăm sóc không yêu cầu giám sát trực tiếp tại nơi cư trú của khách hàng hoặc bệnh nhân, HCO không được cung cấp dịch vụ giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân mà không có sự đồng ý bằng chữ ký của khách hàng hoặc bệnh nhân.

1. HCO phải thông báo bằng miệng và bằng văn bản cho khách hàng hoặc bệnh nhân rằng:

Một. Ông ấy có thể từ chối chấp thuận việc giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân;

b. Ông/bà có thể rút lại sự đồng ý đã đưa ra trước đó đối với việc giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân bất cứ lúc nào; và

c. HCO không được chấm dứt việc chăm sóc khách hàng hoặc bệnh nhân vì từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân.

2. HCO không được chấm dứt việc chăm sóc khách hàng hoặc bệnh nhân vì từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân.

3. HCO và bất kỳ nhân viên hoặc nhà thầu nào của HCO không được giảm tần suất giám sát trong kế hoạch chăm sóc nếu khách hàng hoặc bệnh nhân từ chối hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân.

4. Sự đồng ý của khách hàng hoặc bệnh nhân đối với việc giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân không có nghĩa là họ đồng ý ghi lại hoặc lưu trữ âm thanh hoặc video đó. HCO phải có được sự đồng ý riêng từ khách hàng hoặc bệnh nhân để ghi âm hoặc lưu trữ âm thanh hoặc video. Bản ghi âm hoặc video không được sử dụng vì lý do nào khác ngoài mục đích chăm sóc khách hàng hoặc bệnh nhân, trừ khi được khách hàng hoặc bệnh nhân cho phép hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

A J. Y tá đã đăng ký hoặc y tá hành nghề được cấp phép mà HCO đã tuyển dụng hoặc ký hợp đồng theo phân khu B 2 của phần này sẽ:

1. Giám sát người chăm sóc tại nhà thường xuyên khi cần thiết theo đánh giá của y tá đã đăng ký và các chính sách bằng văn bản của HCO, với điều kiện là:

a. Giám sát âm thanh tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân diễn ra ít nhất một lần mỗi 15 ngày dương lịch;
b. Giám sát âm thanh và video tương tác từ xa đối với các dịch vụ chăm sóc cá nhân diễn ra ít nhất một lần mỗi 30 ngày dương lịch;

c. Việc giám sát trực tiếp tại chỗ các dịch vụ chăm sóc cá nhân diễn ra ít nhất một lần mỗi 60 ngày dương lịch, có thể kết hợp với việc đánh giá định kỳ khách hàng hoặc bệnh nhân theo tiểu mục H của phần này; và

d. Thời gian, ngày tháng, thời lượng và loại hình giám sát được ghi lại bằng văn bản trong hồ sơ khách hàng hoặc hồ sơ bệnh nhân bởi y tá đã đăng ký hoặc y tá hành nghề được cấp phép thực hiện giám sát; và

be 2. Có mặt trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân.

G. Trang chủ K. HCO phải đảm bảo rằng những người chăm sóc tại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân sẽ nhận được ít nhất 12 giờ đào tạo và giáo dục tại chỗ hàng năm. Đào tạo tại chỗ có thể kết hợp với giám sát trực tiếp tại chỗ.